So steigern Sie den Umsatz Ihres On-line-Retailers mit Videomarketing

Möglicherweise haben Sie hochauflösende Produktbilder verwendet, einprägsame Produktbeschreibungen verfasst oder unwiderstehliche Kundenbewertungen in Ihrem Online-Shop veröffentlicht. Aber Sie werden mit Sicherheit Kunden verlieren, wenn Sie Videomarketing nicht nutzen.

Warum so?

Denn beim Online-Shopping wollen Verbraucher sehen, was sie kaufen, wie es funktioniert und warum andere davon schwärmen. Und es gibt nichts Besseres als ein ansprechendes Video, um Ihre Ladenbesucher dazu zu bringen, sich in Ihre Produkte zu verlieben und ihre Brieftaschen zu öffnen. Produktvideos können sogar den AOV (durchschnittlichen Bestellwert) erhöhen und die Verweildauer Ihrer Website verbessern.

Wenn Sie weitere Beweise benötigen, sehen Sie sich diese Statistik von Wyzowl an: Satte 80 % der Videovermarkter sagen, dass Videos direkt dazu beigetragen haben, ihre Online-Verkäufe im Jahr 2020 zu steigern.

Da die meisten Menschen visuelle Lerner sind, hält ein fesselndes Video sie länger auf der Seite als reine Textbeschreibungen oder statische Bilder. Je länger sie bleiben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie länger auf Ihrer Website surfen und einen Kauf tätigen.

Wenn Sie den Vorteilen des Videomarketings immer noch skeptisch gegenüberstehen, können Sie sich auf 91 % der Marketer verlassen, die mit ihrem ROI zufrieden sind.

Stehen Sie mit Videomarketing hinter der Kurve?

Ärgern Sie sich nicht. Es ist noch nicht zu spät, auf den Zug des Videomarketings aufzuspringen. Und ich habe genau die richtige Ressource, um Ihre Bemühungen zu beschleunigen. In diesem Beitrag habe ich die besten Möglichkeiten zusammengestellt, wie Sie Videomarketing für Ihren Online-Shop nutzen können, um Ihren Umsatz in Rekordzeit zu vervielfachen.

Tauchen wir ein.

Warum sich auf Videos für Online-Shops konzentrieren?

Wenn Sie Videomarketing vernachlässigen, kann dies den Umsatz Ihrer E-Commerce-Marke beeinträchtigen. Ich kann sogar so weit gehen, dies als den größten Fehler von E-Commerce-Vermarktern zu erklären.

Warum so?

Weil Internetnutzer Videos absolut lieben. Laut Wyzowls Schätzungen sehen sie sich durchschnittlich 16 Stunden Online-Videos pro Woche an. Sie verbringen viel Zeit damit, sich Shopping-bezogene Videos auf YouTube anzusehen. Tatsächlich hat sich ihre Verbrauchszeit seit 2019 nach Schätzungen von Google verfünffacht.

Wyzowl fand heraus, dass 66 % der Verbraucher es vorziehen, sich über ein Produkt/eine Dienstleistung zu informieren, indem sie sich ein Video dazu ansehen. Dagegen möchten nur 18% eine Produktspezifikation lesen. 95 % der Vermarkter behaupten, dass Videomarketing zu einem besseren Verständnis ihrer Marke auf dem Markt geführt hat, wie aus der folgenden Grafik hervorgeht:

Bild über Wyzowl

In Videos können Menschen Produkte in Aktion sehen und mit ähnlichen Produkten vergleichen. Durch dreidimensionale Videos können sie die Produktqualität besser beurteilen. Es ist kein Wunder, dass laut Google 55 % der Menschen beim Einkaufen im Geschäft gerne Videos ansehen.

Außerdem ermöglichen Videos Marken, Geschichten zu erzählen und ihre Produkte zum Leben zu erwecken. Sie können Humor, Musik oder Animationen verwenden, um die Zuschauer länger zu binden. Eine Vidyard-Studie ergab, dass die durchschnittliche Halterate von Videos 54 % beträgt, wobei 68 % der Zuschauer sich Geschäftsvideos (wenn sie weniger als eine Minute lang sind) bis zum Ende ansehen.

Videos haben eine so starke Wirkung, dass das Hinzufügen zu Landingpages oder das Einfügen von „Video“ in E-Mail-Betreffzeilen die Konversionsraten erheblich steigern kann. Um dem Trend Rechnung zu tragen, haben die meisten E-Commerce-Vermarkter damit begonnen, Videos einzubinden, während sie Landing Pages erstellen.

Außerdem werden Videos in den sozialen Medien häufig geteilt. Videoanzeigen in sozialen Medien haben einen großartigen ROI, sowohl in Bezug auf die Konversion als auch auf das Engagement.

Inzwischen sollte klar sein, dass der Erfolg Ihres Online-Shops eng mit Ihrer Videomarketing-Strategie verbunden ist. Jetzt müssen Sie sich nur noch für die Art von Videos entscheiden, die Sie erstellen, um die Präsenz Ihres Online-Shops zu stärken und Ihren Umsatz zu steigern.

4 Arten von Videos, die Sie benötigen, um den Umsatz Ihres Online-Shops zu steigern

Videoproduktion ist nicht billig, besonders wenn Sie professionelle Tools und qualifizierte Videofilmer verwenden. Also habe ich ein paar erfolgreiche E-Commerce-Websites durchgesehen und eine Liste von Videotypen zusammengestellt, die die meisten dieser Websites besitzen. Sie können ihren Beispielen folgen und diese Arten von Videos in Ihrer Marketingstrategie priorisieren.

1. Produktvideos

Produktvideos zeigen, wie Ihr Produkt funktioniert und wie Benutzer bestimmte Aufgaben mit Ihrem Produkt ausführen können. Es hat sich gezeigt, dass ansprechende Produktvideos die Verkaufszyklen erheblich verkürzen.

Sie helfen auch, skeptische Kunden zu gewinnen, indem sie deren Fragen beantworten. Darüber hinaus tragen sie dazu bei, Erstbesucher zu binden und Schaufensterkäufer in zahlende Kunden zu verwandeln, so 81 % der Befragten der zuvor zitierten Wyzowl-Umfrage.

Noch etwas?

Ja. Produktvideos verbessern das Kundenerlebnis und werten die Customer Journey auf. Das Zeigen von Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Produktverwendung in einem Video kann anspruchsvolle Verbraucher überzeugen, die sich vor scheinbar zu schön, um wahr zu sein, Marketingaussagen zurückhalten. Aus diesem Grund investieren die meisten Produkteinführungsspezialisten in Produktvideos, um die Marktnachfrage nach neuen Produkten zu wecken.

Kurz gesagt, wenn Sie den Umsatz Ihres Online-Shops steigern möchten, können Sie es sich einfach nicht leisten, Produktvideos zu ignorieren. Hier ist ein tolles Produktvideo von Milk Makeup über ihren Kush Liquid Eyeliner:

Milk Makeup über ihren Kush Liquid Eyeliner

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Produktvideos können auf Ihrer Website, in E-Mails oder in Ihren Social-Media-Beiträgen eingebettet werden. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Produktvideos ansprechend, interaktiv und ROI-generierend zu gestalten.

Wie was?

Zum einen können Sie anklickbare „Hotspots“ in Ihre YouTube-Videos einfügen, die die Zuschauer direkt zu Ihren Produktseiten führen.

Gefällt Ihnen das Kleid von diesem Modell? Klicken Sie auf das „+“-Symbol daneben, leiten Sie zur Zappos-Site weiter und fügen Sie das Kleid Ihrem Warenkorb hinzu.

Zappos-Website und fügen Sie das Kleid Ihrem Warenkorb hinzu

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Auf diese Weise können Sie Ihren Umsatz steigern, während Sie Ihre Produkte einführen und das Online-Shopping erleichtern.

Zweitens können Sie eine dedizierte „Live“-Plattform erstellen, um Ihre Produkte/Dienstleistungen zu bewerben, wie beispielsweise Amazon Live. Oder Sie können integrierte Shopp-Plattformen wie WooClub nutzen. Fügen Sie einfach Ihre Produktvideos zu ihrer Plattform hinzu und verdienen Sie eine Provision für jeden von ihnen generierten Verkauf.

Wenn Sie ein einfaches Produkt haben, kann ein Produktübersichtsvideo ausreichen, um seine Vorteile und Funktionen zu präsentieren. Bei komplexen Produkten benötigen Sie möglicherweise eine umfassendere Videostrategie. Sie können mit einem Einführungsvideo beginnen, das den Zweck und die Alleinstellungsmerkmale Ihres Produkts erklärt. Folgen Sie dann detaillierten Videos zu jeder Funktion/Funktion.

Brauchen Sie ein echtes Beispiel?

Breville Precision Brewer hat eine Reihe von Anleitungsvideos erstellt, um die herausragenden Funktionen ihres Kaffeebrühers zu zeigen und gleichzeitig zu demonstrieren, wie einfach sie zu bedienen ist.

Breville Precision Brewer-Video

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Eine Alternative zu „How-to“-Videos sind „Product-in-Use“-Videos. Um die Vielseitigkeit Ihrer Produkte zu zeigen, können Sie Videos erstellen, in denen Ihr Produkt auf unterschiedliche Weise verwendet wird, um verschiedene Aktionen auszuführen.

Zum Beispiel hat KAP7 International, ein Einzelhändler für Wasserball-Ausrüstung, ein „Produkt im Einsatz“-Video geteilt, um zu zeigen, wie ihre Rebounder-Ausrüstung von professionellen Polospielern verwendet wird. Da das Video nicht gerade verkaufsstark ist, kann es auch auf dem YouTube-Kanal oder Blog der Marke verwendet werden.

KAP7 Internationales Video

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Das letzte meiner Produktvideos ist das „Nahaufnahme“-Video. Wenn Sie aufwendige Verarbeitung zeigen möchten, können Sie ein Nahaufnahmevideo erstellen, das Ihr Produkt aus allen Blickwinkeln einfängt. Sehen Sie sich das Video zu Tiffanys Legacy Diamond Engagement Ring an, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wovon ich spreche.

Nahaufnahmevideo

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Worte und Standbilder können die Handwerkskunst, die in einem solchen Produkt steckt, nie wirklich rechtfertigen.

2. Produkthandbuch/Installationsanleitung

Niemand liest heutzutage gerne langatmige Konfigurationsanleitungen. Ein gestochen scharfes, ansprechendes Installationsvideo ist immer besser. Vergessen Sie nicht, dass es wichtig ist, neue Käufer zu beeindrucken und ihnen das Onboarding zu erleichtern, insbesondere wenn die Einrichtung Ihres Produkts schwierig ist.

Ein weiterer Grund, warum es sich lohnt, in Produkthandbücher zu investieren, besteht darin, dass Sie Ihre Kunden über die richtige Produktverwendung aufklären möchten. Wenn Ihre Kunden Ihr Produkt nicht richtig verwenden können oder eine schlechte Erfahrung bei der Verwendung machen, ist es unwahrscheinlicher, dass sie zu Ihrem Geschäft zurückkehren oder Ihr Produkt anderen empfehlen.

Nehmen Sie zum Beispiel Aspen Aerogels. Ihr Cryogel Z ist eine Wärmedecke, die auf kryogenen Rohrleitungen installiert werden kann. Dieses animierte Installationsvideo zeigt den komplizierten Prozess Schritt für Schritt.

Cryogel Z ist eine Wärmedecke, die auf kryogenen Rohrleitungen installiert werden kann

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3. Video-Testimonials

Wenn Sie Ihre Ladenbesucher in Kunden verwandeln möchten, ohne zu aufdringlich zu sein, sollten Video-Testimonials Ihr bevorzugtes Werkzeug sein. Ihr Schlüsselelement ist Authentizität – Kunden teilen ihre Markenerfahrungen mit ihren eigenen Worten.

Der Schlüssel zum Erstellen überzeugender Video-Testimonials ist Spezifität.

Anstatt dass Kunden vage Aussagen darüber machen, wie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung ihr Leben einfacher gemacht hat, sollten sie greifbare Ergebnisse mitteilen. Diese werden zu Datenpunkten, an denen sich potenzielle Kunden festhalten können. Sie können visualisieren, wie das Produkt/die Dienstleistung auf ihren spezifischen Anwendungsfall angewendet wird, um ihre Konvertierung zu beschleunigen. Wenn Sie Testimonials mit Produktempfehlungen beenden, können sich Ihre Verkäufe im Laufe der Zeit vervielfachen.

Wenn Sie eine Lektion benötigen, wie Sie durch Testimonial-Videos die rationale Seite der Verbraucher ansprechen können, sind Sie bei Amazon genau richtig. Sie werfen den Zuschauern nicht viele Statistiken zu, um sie zu begeistern. Stattdessen sind sie mit ein oder zwei überzeugenden Geschichten (und konkreten Ergebnissen) in der Lage, ihr Fulfillment-Programm mit Leichtigkeit zu verkaufen.

Video-Testimonials von Verkäufern

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4. Story-basiertes Video

Mit geschichtenbasierten Videos können Sie Ihr Publikum wirklich ins Herz schließen. Besitzen Sie einen Lieferservice für Lebensmittel? Erstelle ein Video über eine typische „chaotische“ Szene oder Lieferfehler.

Wenn Sie denken, dass es ein Fehler ist, Ihre menschliche Seite zu zeigen, irren Sie sich. Moderne Verbraucher erwarten keine hyperrealen Plastikmarken. Es ist mehr als in Ordnung, Ihre nicht perfekte Seite zu zeigen – es ist eigentlich eine zuverlässige Conversion-Taktik.

Benötigen Sie einen Nachweis?

Dann sehen Sie sich das interaktive Philips-Video an, das eine fesselnde Geschichte erzählt, die auf ihrem Click & Style-Elektrorasierer verankert ist. Die Geschichte beginnt mit einem glattrasierten Erzähler, der sich daran erinnert, wie er eine wilde Nacht hatte, sich aber nicht erinnern konnte, was genau passiert war.

Interaktives Philips-Video

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Er fordert die Zuschauer auf, auf einen auf dem Bildschirm angezeigten Bartstil zu klicken. Je nach Wahl des Betrachters verzweigt das Video in eine bestimmte Richtung. Die Geschichte entwickelt sich für jeden Zuschauer anders.

Das Video wurde aufgrund seines zuordenbaren Inhalts und seiner Erzähltechnik über Nacht viral. Darüber hinaus hat die im Video verwendete „Verzweigungstechnik“ das Seherlebnis personalisiert.

Fazit

Die Entscheidung, in Videomarketing für Online-Shops zu investieren, sollte eine Selbstverständlichkeit sein. Schließlich bietet es so viele Vorteile, einschließlich erhöhter Conversions. Konzentrieren Sie sich auf die vier oben erläuterten Videotypen und fangen Sie sofort an, die Belohnungen zu ernten. Außerdem können Sie mit Ihrem Instagram-Konto Geld verdienen, indem Sie diese Videos mit Affiliate-Links veröffentlichen.

Sie haben weitere Fragen zum Thema E-Commerce-Marketing oder Video-Marketing? Bitte schreibt sie in die Kommentare. Ich melde mich bald mit den Antworten zurück.

Autorenbild

Autor: Gaurav Sharma

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